Reservation & Customer Service
Bantu kelola pertanyaan dan pemesanan melalui WhatsApp untuk dua merek wisata di Bali, Bali Belong You. Kamu akan menjadi perantara antara pelanggan internasional dan tim operasional kami. Di sini, kamu akan belajar cara mengelola reservasi dengan baik dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Di Bali, kamu tidak hanya bekerja, tapi juga menjelajahi destinasi wisata yang menakjubkan.
Bali Belong You adalah perusahaan yang berfokus pada pariwisata dan reservasi di Bali. Kami mengelola dua merek wisata yang populer, dan kami mencari seseorang yang dapat mengelola komunikasi dengan pelanggan internasional dengan cepat dan akurat. Kamu akan bekerja secara langsung dengan tim operasional kami untuk memastikan semua pemesanan diproses dengan baik dan pelanggan kami merasa puas dengan layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pertanyaan dan pemesanan melalui WhatsApp untuk dua merek wisata di Bali.
- Menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada pelanggan internasional.
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan semua pemesanan diproses dengan baik.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Menggunakan sistem reservasi online seperti WhatsApp Business dan Google Calendar untuk mengelola pemesanan.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan memastikan semua tugas diselesaikan tepat waktu.
- Membantu dalam promosi merek wisata melalui media sosial dan email.
- Meningkatkan keterampilan bahasa Inggris yang baik dan kemampuan komunikasi yang efektif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau reservasi.
- Fluency dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan akurat dalam mengelola banyak pertanyaan dan pemesanan.
- Pengalaman menggunakan sistem reservasi online seperti WhatsApp Business dan Google Calendar.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan orang lain.
- Siswa/i SMA/SMK dengan jurusan Pariwisata, Bisnis, atau terkait.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Pengalaman kerja di industri pariwisata atau reservasi adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang